Gephi は、3D レンダリングエンジンを使用し、ビルトインのグラフ可視化エンジンにビデオゲームのテクニックを応用することで、高いパフォーマンスを実現しています。このため、使用しているハードウェアや設定によっては問題が生じることがあります。このページでは、情報の収集と問題の解決に役立つヒントを示します。

情報の収集

詳しい情報を得る前に、遭遇する可能性のある問題を以下にリストアップしておきます。該当する問題はどれか、見当をつけておいてください。

* 起動時にすぐに Gephi がクラッシュする。クラッシュ前にエラーメッセージは表示されない。

* グラフが適切に表示されず、一部にグラフィックノイズが表示される。

* プログラムウィンドウにグラフィックまわりの問題があり、テキストの表示がおかしい。

* グラフウィンドウが白いままになる。

* Gephi ウィンドウ全体が機能せず、コンピュータがフリーズしてしまう。

* グラフのレンダリングは機能するが、テキストが表示されない。

グラフィックカードのモデル

上にリストアップした問題の一部はグラフィックカードの問題に起因するものなので、使用しているグラフィックカードのモデルを知ることが重要です。このオンラインテストを使用して、次の情報をコピーしてください。
* OS
* OpenGL version
* Vendor
* Renderer

解決策

最初に、グラフィックカードの最新のドライバがインストールされていることを確認します。これだけで問題が解決し、パフォーマンスが大幅に向上することがあります。ATI または Nvidia の Web サイトにアクセスしてドライバを更新してください。ノートパソコンを使用している場合は、メーカーの Web サイトを参照してください。

このページで問題の解決策が見つからない場合は、次の情報を添えてフォーラムに問題を報告してください。
* Gephi のバージョン。
* オペレーティングシステム。アーキテクチャ (32/64 ビット) がわかっている場合には、それも教えてください。
* オンラインテストで収集された詳細な情報。グラフィックカードの製造元、モデル、OpenGL のバージョン。
* 可能な場合には、グラフィックカードドライバのバージョン。

起動時にすぐに Gephi がクラッシュする。クラッシュ前にエラーメッセージは表示されない。

これはグラフィックまわりのクラッシュです。Gephi のディレクトリにログファイルが生成されているはずです。このログファイルを添付して私たちにメールを送ってください。

グラフが適切に表示されず、一部にグラフィックノイズが表示される。

グラフィックカードのドライバをアップグレードしてください。それでも問題が解決しない場合は、私たちにメールを送ってください。

グラフウィンドウが白いままになる。

必要な詳細情報を添えてフォーラムに問題を報告してください。

グラフのレンダリングは機能するが、テキストが表示されない。

グラフィックカードが OpenGL 1.5 をサポートしておらず、テキストレンダリングが機能していないためです。この問題は今後解決される可能性があります。